想提高微商成交率?这几个方法能帮到你

2018.12.21

想提高微商成交率?这几个方法能帮到你

  与客户达成稳定友好的利益上的合作关系,是做微商最终的目的,但是这可不是每个微商都能达到的,因为很多人没有掌握做微商的方法和技巧,例如要根据不同的客户、场景、状况等,采取不同的营销销售策略,微商在销售过程中一定要掌握主动权,这样才能尽快促成交易。在尝试与客户建立利益关系时,一旦掌握住能够成交的契机,就应该趁早结束和客户的沟通。可能有些客户还是在左右摇摆、犹豫不决,这时要趁客户还没有消退购买欲望鼓励他去下单,这样成交的机会还是非常大的。

  这里要向做微商的朋友们介绍三个成交方法,利用这三个方法在与客户沟通时游说,能够极大的抓住客户的消费心理,从而加大订单成交的可能性:

  1. 二选一:从商的人都经历过这样的情况,客户都要准备掏钱了,却突然改变想法说不买了,再考虑考虑。之所以发生这样的情况,很大程度上是因为在最后关头说错话,导致客户对刚刚建立起来的信任关系又产生怀疑,最终导致交易失败,比如在成交的最后一刻却以不确定的语气问客户:“这个您还要吗?”“您已经确定购买我们这个产品了是吗?”等等。要避免这样的情况发生,就要从回复话术着手,通过“二选一”的话术牢牢锁定客户。想提高微商成交率?这几个方法能帮到你

  也就是为客户提供两种选择方案,让客户从A和B两种区别不大的产品中选择,而不是让客户选择成功购买还是放弃购买。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您要选择普通版还是升级版?”、“您是手机支付还是银行卡支付?”等等。但要注意,尽量不要提出两个以上的选择,当选择太多反而会人客户更加举棋不定,增大交易失败的风险。

  2. 优惠法:当客户表现出大部分不愿购买的意愿时,可以向客户提供一些优惠的条件,促使客户立即购买。但要注意三点:第一,要让客户感觉所给出的优惠只针对他一个人,除了他没有人能享受这么大的优惠,让客户产生一种短暂的优越感。第二,销售人员不能随便给优惠,不然就会被得寸进尺的客户牵着鼻子走,提出更过分的要求挑战你的底线。这时你可以说问一下上一级的领导,然后根据情况看是否给予更大的优惠,这样客户也比较容易接受结果。第三,要向客户表现出自己十分尽力帮他争取优惠的态度,告诉他你是顶着上级的压力给他争取到的这么多优惠,向客户打感情牌,尽量让客户感觉到你很有人情味,有一种朋友之间的亲切感,这样更容易让客户在感性下成交,还能维持长久的客户关系。

  3.错失后果法:

  许多人对于越是得不到的东西,就越想得到它,一旦让客户意识到错过这次购买就会后悔,那么他就会立即买下这件产品。在交谈时一定要让消费者产生一种“怕买不到、怕错过”的心理,给客户施加一定的精神压力。在营销时可以使用三个手段:①限定数量(限量版)。②限定时间(限时优惠)。③限定价格。但这种方法不能滥用,有可能会损害团队的利益和自己的利益。想提高微商成交率?这几个方法能帮到你

  4.步步紧逼法:

  很多客户购买东西一定会货比三家,经常说:“我再考虑考虑”“我再想想”“我和家里人商量一下”“现在不急,过几天再说吧”等等。在遇到客户推脱时,应该要先赞美他们这种做法,比如:“您这么慎重是正确的,买东西就要先考虑清楚,但我觉得您对这个产品应该还是很有兴趣的吧,不然就不会花时间去考虑,对吗?”。这就比只回复“好吧”然后就断了话头和联系要好得多。这时再继续问:“我有些好奇您要考虑的是什么因素,是不是在担心我的产品质量?”这时可以向客户提供产品的质量证书,或把其他客户的体验反馈发给客户看,这样就会打消客户怀疑的心理,完全接受你的产品。

  使用以上几个方法,做微商就会变成一件很容易的事,抓住客户的心理就是微商制胜的法宝!

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